あなたのお店・会社は、WEBのゴールが明確ですか?

貴社WEB戦略 企画立案のご提案

貴社WEB戦略 企画立案のご提案

ホームページブログメルマガソーシャルメディアなど、WEB(=インターネット)には、多くの媒体(=メディア)が存在しています。

それぞれの長所を活かした個別のノウハウがあるのですが、それらを深堀りするために、全体像を捉えておく必要があります

WEB戦略(全体像)を設計せずに、個別の活用ノウハウを磨いても、目的や目標が明確で無いと、労力ばかりがかかって、結果が出ないというお店・会社を数多く見て来ました。そこに欠けているのは、WEBのゴール設定が明確で無いのです。

東京に行くのか、大阪に行くのか、目的地が明確で無いと、そして全員同じ所に向かわないと、期待すべき結果をもたらすことが難しくなります。

経営で言えば、「戦略の失敗は、戦術では補えない」「戦略は戦術をカバーするが、戦術は戦略をカバーできない」「戦略無き戦術は失敗」「戦術無き戦略は空想」という言葉がありますが、WEBにおいても同じ事が言えます。

WEB戦略を設計(=立案)するにあたり重要なことは、以下の2つです。
(1)顧客は誰か?
(2)WEB上でのゴールはどこか?

この2つを明確に定義して、それらを意識しながら、WEB上でのすべての行動を行なっていくことの積み重ねが、期待する結果に近づく一番の近道になります。

その上で、それぞれの媒体で、どんな行動をするのかを明確にして、(役割は別々でも)社員全員で同じ行動に向かうことこそが、最大の結果をもたらしてくれるのです。

弊社のWEB戦略設計支援サービスでは、「顧客感動創造マーケティング」の考え方に基づいて、(1)WEB戦略における全体像(導線)の設計(2)各メディアの活用方法の2つを貴社と相談しながら企画立案し、運用支援により試行錯誤しながら、結果を出すところまでご支援させていただきます。

WEB戦略が明確になり、日々のWEBの活動により、期待すべき結果が出はじめましたら、次のステップに入っていきます。次のステップは「顧客育成戦略(顧客感動創造マーケティング)」です。お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。

なお、どんな内容かを詳しく知りたい方は、「顧客感動創造倶楽部」へのご登録(無料のメルマガ)下さい。特典として「顧客感動創造マーケティング」のシナリオをご説明した資料である『顧客ポートフォリオ理論導入+顧客感動サービス提供によるファン顧客倍増→利益が自然に出る仕組みを創る「顧客感動創造マーケティング」のシナリオ?真の顧客感動追求・貴社の恒久的繁栄に向けて?』と「ソーシャルメディア時代に結果の出る人がやっているITマーケティング戦略」を、無料ダウンロード可能です。


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