プラスカムのユースウェア
about pluscome usewear
■ ユースウェアのご案内
「ユースウェア」、聞き慣れない言葉だと思います。

コンピュータを導入したが、全然使っていないということをよく耳にします。
それというのも、コンピュータは今までの家電製品と違い、相当マニアックな所があり、広範囲な専門知識が要求されるからです。
またハードウェア・ソフトウェアは年々安くなっていますが、その分メーカー様・販売店様の負担は大きくなっております。

つまり、ハードウェア・ソフトウェアの販売利益だけでは、お客様一人一人の面倒を見きれないというのが実状です。
そのような現状の中から生まれてきた有償の技術提供サービスが、「ユースウェア」というものです。


1.ハードウェア:
いわゆる機械部分です。
        例えばパソコン本体ディスプレイプリンタ等


2.ソフトウェア:いわゆるプログラム部分です
        例えばワープロ・表計算・販売在庫管理ソフト等

3.ユースウェア:目に見えないサポート的な部分です。
        例えば、ハード・ソフトの選定から操作指導作業代行等




■ 「ユースウェア」とは
「パソコン・ワークステーションを中心とした情報機器を利用して、各種業務を効率良く、安定的かつ継続的に推進させるため、有償で行うユーザー支援業務の総称」(日本ユースウェア協会)を指します。

つまり、コンピュータに関する製品の選定からはじまり、操作指導や作業支援代行等を行い、使い方・使い道(つまり情報化)を、お客様の実状に合わせてご支援させて頂きます。まずはお問い合わせ下さいますよう、切にお願い申しあげます。

また、ユースウェアの内容料金などは、予告なく若干変更する場合がございます。予めご了承下さい。



■ 当社のユースウェアをご利用頂くメリット
1.無駄な情報化投資を防ぐことができます
同じ機能であれば少しでも安く、同じ金額なら少しでも信頼性や実績のある、ハード・ソフトの 選定をアドバイス致します。
無くてもいいような物まで、買わされないようにして下さい。

2.動かない・動かせないコンピュータをなくします
ハードウェア・ソフトウェアを揃えたのはよいけれど、どのように使っていけばいいのかわからない。 あるいはメーカーのサポートに満足できない。
このようなケースに、安価な料金でコンピュータの使い方・使い道を、ご指導させて頂きます。

3.コンピュータ要員不足技術不足を補います。
要員を増やす程ではないが、一時的に集中するデータ入力やシステム移行などの、各種作業のお手伝いを させて頂きます。
また、要員を育てるまでの間の技術不足を補います。

4.コンピュータがなくても情報処理を代行します。(アウトソーシング)
お客様自身がコンピュータを導入しなくても、また導入していても、そのコンピュータが、 他の業務に専用されていて、使えない場合にデータを提供していただければ、当社所有のコンピュータで、 必要な定期・不定期アウトプット及び、データ管理を行います。
データの内容は、絶対に外へは出しません。




■ 主なユースウェア商品一覧
1.コンサルティング
ミーティングや折衝の参加
定期的な訪問
各種ご提案や検討資料の作成
企業システム診断カルテの作成
展示会やセミナー同行
デモンストレーション
ハードソフトの選定
電話等によるサポート

2.教育指導研修
基本指導コース
一般アプリコース
業務アプリコース
要望順応コース
情報化支援コース
システム管理コース
スポット指導

3.ハードウェアソフトウェアの選定
お客様の状況に応じて、投資対効果が最大になることを目標に、ご支援させて頂きます

4.ハードウェアの設置環境設定移設作業(パソコンのみ)
ソフトウェアの導入環境設定バージョンアップ作業(環境設定含む)
お客様が購入になられたハードウェア・ソフトウェアの導入環境設定・バージョンアップなどを代行

5.データ入力変換移行
ワープロ表計算の資料作成
各種マスターデータベース表計算等のデータ入力
印刷物のデータ入力
各種データの変換移行
名簿作成

6.リメイク作業
定型フォーム作成(帳票画面)
データアウトプット代行
パソコン通信DB検索代行

7.マニュアルの作成
お客様希望形式レベルにあわせ、 運用マニュアル作成・操作マニュアル作成

8.情報処理代行
(業務委託−アウトソーシング)
弊社所有のコンピュータと情報化のノウハウにより、 お客様提供データを分析加工し、意味のある情報として提供及び管理します

9.情報処理代行
(緊急呼び出し)
ご使用中のシステムに異常があった場合、正常に戻すための支援を行います

10.システム開発プロジェクト管理支援代行
お客様の一員として、システム開発のプロジェクトの管理を支援、もしくは 代行させて頂きます

11.システム保守運用の支援及び代行
お客様の一員としてシステムの保守・運用・管理を、支援または代行させて頂きます