「お客様は欲しいものを欲しい価格で買う」原理原則に基づき、集客や売り方よりも顧客目線で、ストックビジネスの仕組みを構築するお手伝いをいたします!

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タグ : 顧客管理

IT有効活用で「顧客の創造」「集客」を支援します!

おはようございます。今日は2011年5月25日(水)です。 3.11以降、ビジネス界でも大きな価値観の変化が起きているようですね? 復興需要があることも事実ですが、大きなトレンドとしては、やはり日本経済は縮小に向かうのか …

集客アップ講座『新規顧客の獲得方法』~顧客管理のプロに学ぶ

2008年12月09日 —顧客管理のプロから学ぶ、新規顧客の獲得方法』。 事業推進クラブ(企業推進クラブ九州部会)主催の集客アップの為のノウハウ公開セミナー。 「何を売るか?(マーチャンダイジング)」から「誰に売るか?( …

顧客生涯価値(LTV:Life Time Value・ライフタイムバリュー)を把握する

ダイレクトメールやチラシなどの販促を行う時に、費用対効果を考えることはとても大切なことである。 ダイレクトメールとかかわりの深い、顧客生涯価値LTV(life time value)を考える。 新規顧客の獲得を考えたダイ …

【成幸応援倶楽部】社員80名で300億円を実現した顧客ポートフォリオ理論とは?

お世話になります。 「1億人.com」事務局です。 さて、「1億人.com」【成幸応援倶楽部】第9号となりました。 少し時間が空きましたが、今回は充実の内容ではないかな?と思います。 読者の皆様の成幸を応援するような内容 …

「私のことわかってくれてる!」とお客様に喜んでもらうには

今、大半の中小企業が、顧客情報をデータベース化していない。 だから、あなたの会社が 適切な方法で顧客データベースを構築して、 少しでも活用するということは、 ライバルより一歩も二歩も先んじたことになる。 とりあえず、それ …

『顧客リスト』の大切さ

『顧客リスト』の大切さについてお話したいと思います。 あなたのお店に「1回でも来店した人」と「1回も来店したことがない人」ではどのくらい【差】があると思いますか? これを如実に物語っているデータがあります。 それは、「新 …

何によって覚えられたいか

  ビジネス界の巨星、ピータードラッカーが全世界の経営者に投げかけた有名な問い。 貴社独自のセールスポイント(USP)を明確にし、他社との差別化を図ることをビジネスの中心に置いて、経営判断をしなければなりません …

ドラッカー

上位30%のお客様で、売上の75%を占めている!

皆様は、「飲食店の売上の75%は上位30%のお客様で占められている」という事実をご存知でしょうか? これは、昨日の記事にも書きましたが、高田靖久さんさんが、「お客様は「えこひいき」しなさい !」で、述べていることで、飲食 …

IT有効活用による売上増大に貢献する顧客目線とは?

弊社は、新規のビジネスをいろいろとテストマーケティングしておりますが、弊社は単なるIT構築のお手伝いをする企業から、ITをいかに有効に活かして、お客様の売上増大やコスト削減などに貢献していくかというノウハウを提供し、ひい …

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