ITテクノロジー(暗号通貨&ブロックチェーン)と原理原則マーケティングで人生を豊かにするストック収入を構築しよう!
ブログ

タグ : 顧客感動

理想の顧客像を明確にする

「自分にとって理想のお客様とは、どんなお客様だろう?」 商売をやる上で、自分にとって理想の顧客像を明確にしている人は、実はそんなに多くない。 自分が本当に大切にしたい顧客像を明確にした瞬間から、無駄の無い経営ができるよう …

顧客

お金を目当てで会社を始めて、成功させた人は見たことがない

アップルのスティーブジョブズが会社を起こしたいという人に言った言葉です。 「時々、会社を起こしたいという人が相談にくる。 理由を尋ねると、『金儲けがしたい』と答える。 こういう人には、「やめたほうがいい」とアドバイスをす …

スティーブ・ジョブズ

「顧客感動創造企業」ザッポスの「10のコアバリュー」

1.サービスを通じて,WOW(驚嘆)を届けよう。 2.変化を受け入れ,その原動力となろう。 3.楽しさと,ちょっと変わったことをクリエイトしよう。 4.間違いを恐れず,創造的で,オープン・マインドでいこう。 5.成長と学 …

ザッポス(Zappos)の奇跡

ダイレクトマーケィング「やずや」から学ぶ

「やずや」っていう名前を一度は聞いたことがあると思います。 そのやずやの現在の売上は460億円。もちろんその売上金額は凄いのですが、そのくらいの売上を上げている会社は多くあります。 しかし、驚くのは、460億円を売上を上 …

4つの感情で価格が決まる!

顧客の価格に対する感情をよく考える。 安すぎて、品質は疑われないか? 高すぎて怒りをもたれないか? 具体的な質問項目は次のとおり。 (1)あなたがこの○○を「高すぎて嫌だ!」と感じ始めるのはいくらですか? (2)あなたは …

“やずや”通販ビジネス成功の秘密

やずやグループ 株式会社未来館 代表取締役社長 西野博道氏 “やずや”通販ビジネス成功の秘密[DVD] posted with あまなつ on 2010.01.17 価格: ビジョネット(2006-11-21)売り上げラ …

【成幸応援倶楽部】社員80名で300億円を実現した顧客ポートフォリオ理論とは?

お世話になります。 「1億人.com」事務局です。 さて、「1億人.com」【成幸応援倶楽部】第9号となりました。 少し時間が空きましたが、今回は充実の内容ではないかな?と思います。 読者の皆様の成幸を応援するような内容 …

「顧客にWOW(顧客感動)!をお届けする」ザッポス

ザッポス(Zappos)をご存知だろうか? 最近アマゾンが約800億円で買収した米国オンライン小売業で,メイン商材はシューズ。 無料返品サービスをはじめて導入したことでも知られている。 ザッポスにとって、感動の連鎖は日常 …

カテゴリー

  • facebook
  • twitter
1日15分で繁盛店に激変する!ソーシャルメディアと顧客DB活用術
PAGETOP
Copyright © 有限会社プラスカム All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.