理想の顧客像を明確にする




「自分にとって理想のお客様とは、どんなお客様だろう?」

商売をやる上で、自分にとって理想の顧客像を明確にしている人は、実はそんなに多くない。

自分が本当に大切にしたい顧客像を明確にした瞬間から、無駄の無い経営ができるようになる

そして、その理想のお客様にどうやったら満足してもらえるのか、徹底的に追求していくことが大切

?「稼ぐ思考術」 小谷川拳次 365日語録 ?より

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これを決めることが本当に大切です。
ホームページ戦略の肝とも言える「ネット集客」にも、「理想のお客様」像の明確化が重要になってきます。

「理想のお客様」像が明確だから、そのお客様が検索してくるキーワードが明確になります。
「理想のお客様」像が明確だから、ホームページの内容を、どんな言葉や画像で表現したら良いかが明確になります。
「理想のお客様」像が明確だから、Facebookページの情報発信内容や交流の仕方も明確になります。

例えば、「うどん屋」さんの場合は、地元客なのか遠方から来るお客様かによって、アクセスキーワードが違うし、ホームページの表現方法も変わるでしょう。
「うどん」の製麺機をさがしておられるお客様の場合でも、安ければ良いのか、少しぐらい高くても品質が良いものを選びたいのか、それよりも商売の支援をしてくれるところがいいのか、によっても検索してくるキーワードやホームページの内容もガラリとかわるでしょう。

それぐらい、「理想のお客様」像をイメージ化は大切な事です。
そして、「理想のお客様」が満足(できれば感動)するようなことを追求していくような仕事の積み重ねをしてまいりましょう

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