お客の悩みを理解しようとするスタンスが、共感をつくる


お客がどんな事で悩んでいるのかを考えよう


お客の悩みを共有することで効率的に共感をつくることができる


そして、悩みを解決することで反応はあがる


仕事のヒント
仕事のヒント

posted with あまなつ on 2009.12.09
価格:
フォレスト出版(2005-09-21)
売り上げランキング: 14982
おすすめ度の平均: 4.0

5『反発を感じることもあるでしょう。それが大切です。』
5毎朝一ページ読んでいます
5著者の知るノウハウの集大成!
4神田語録集
5成功法則を手放す。



社員75名で売上460億のノウハウ「顧客感動創造マーケティングを知りたくありませんか?
お問合せやご相談などございます方は、「顧客感動創造倶楽部」へご登録(無料のメルマガ)下さい。
特典として「顧客感動創造マーケティング」のシナリオをご説明した資料である

『顧客ポートフォリオ理論導入+顧客感動サービス提供によるファン顧客倍増→利益が自然に出る仕組みを創る「顧客感動創造マーケティング」のシナリオ?真の顧客感動追求・貴社の恒久的繁栄に向けて?』

を、ダウンロード可能です。
勧誘などはいたしませんので、ご安心下さい。コラム配信やセミナーとか勉強会などのご案内は差し上げます。



動画塾2010年お年玉プレゼント


ベストオブダンケネディ【無料】