売るための第一歩=お客さんが日常生活で感じている悩みに共感しなければならない。


人々は、マクロ経済や政治の話をされても、それは消費に繋がらない
消費とは、もっと日常的な悩みに対する解決が得られることで起こるものである。

たとえば、
「今日もまたカレーだわ」
「こんなこと、お隣の人には恥ずかしくて言えないわ」
という日常の悩みに対する解決策が得られるとき、お客はお財布を開くのである。

仕事のヒント
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