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どうせ日報(SFA)を打つなら、こうやって打とう


SFAやCRMなど、企業に導入されるITシステムは、企業力強化を目的として導入されるものだ。であるならば、そうしたシステムは社員を効率的に“使 役”するための仕組みに過ぎないのだろうか? 社員個人個人のパワーアップ/スキルアップにつながることはないのだろうか?

否、決してそうではない。この短期集中連載では、とかく経営目線で語られるSFAの使い方を、現場の個人や少人数チームの視点に立って紹介する。キモは、普段“使わされている”SFAを、「IT日報」と呼ぶことだ。

【第1回】情報の鮮度こそIT活用の命

【第2回】顧客情報データベースを日々更新し「顧客のダム」を作ろう

【第3回】仕事を見える化して承認と感謝(ストローク)を増やそう

著者紹介:長尾一洋

長尾氏
長尾一洋氏

株式会社NIコンサルティング代表取締役
http://www.ni-consul.co.jp/

横浜市立大学商学部卒業。経営コンサルティング会社にて各種コンサルティングを経験し、1991年、NIコンサルティングを設立。企業の経営体質革新や営業力強化などに取り組み、1998年からは自社開発のIT日報「顧客創造日報」を発売。その後、連携システムを追加投入し、現在では「可視化経営システム」として企業経営を見える化する統合システムを提供しており、導入企業数は2100社を超えた。

可視化経営システム
可視化経営システム画面

主な著書に「仕事の見える化」(中経出版)、「すべての「見える化」で会社は変わる―可視化経営システムづくりのステップ」「IT日報で営業チームを強くする」(実務教育出版)「幸福な営業マン」(ダイヤモンド社)「可視化経営―経営のコクピットを機能強化せよ」(中央経済社)などがある。
中小企業診断士。

仕事の見える化
仕事の見える化

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営業電話以外は、お気軽にお問い合わせ下さい。 TEL 0877-49-5206 受付時間 9:00~18:00(土・日・祝日除く)

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